في هذا المقال
في أغلب الأحيان، يعود الفضل في العثور على المفقود إلى شخص عادي يتعرف مصادفة على وجه أو اسم أو مكان. وشبكة وكلاء MFY تحول هذه الحقيقة الهادئة إلى عمل منظم: مجتمع من أشخاص حول العالم وافقوا على أن يبقوا متيقظين، بحيث إذا نشرت حالة جديدة رأتها العيون المناسبة. يشرح هذا المقال ما هي الشبكة، وكيف تعمل، وكيف تنضم إليها.
01ما هي شبكة الوكلاء
وكلاء MFY أفراد من المجتمع حول العالم اختاروا تلقي تنبيهات عند نشر حالات مفقودين جديدة. ليسوا محققين ولا موظفين. إنهم أفراد من المجتمع اليمني، في الداخل والخارج، وأصدقاؤهم، في المدن والمخيمات والأحياء التي يرجح أن يتعرف فيها الناس على المفقودين.
يوافق الوكيل على أمرين بسيطين: أن يتلقى تنبيهات عن المناطق التي يختارها، وأن يرسل إلينا معلومة إذا تعرف يوما على شخص أو سمع شيئا موثوقا. هذا كل ما يلزم ليصبح عينا إضافية في البحث.
02المشكلة التي تحلها الشبكة
عندما يختفي شخص، يتشتت البحث. تنشر العائلة نداء، فيتنقل عبر وسائل التواصل الاجتماعي يوما ثم يغيب. أما أكثر الناس قدرة على التعرف على الشخص، كمن يعيش في المدينة أو المخيم أو المجتمع نفسه، فقد لا يرونه إطلاقا.
تعالج شبكة الوكلاء مشكلتي التوقيت والاستهداف. فبدلا من الأمل في أن يصادف الشخص المناسب النداء، نوصل كل حالة جديدة مباشرة إلى أشخاص اختاروا تلقي التنبيهات الخاصة بتلك المنطقة. الحالة التي تنشر اليوم تصل إلى عيون متيقظة في اليوم نفسه.
03كيف تعمل
بعد مراجعة الحالة ونشرها، تنتقل عبر الشبكة على هذا النحو.
- 1نشر حالة جديدة
- 2تنبيه الوكلاء في المنطقة
- 3يتعرّف أحد الوكلاء على الشخص
- 4تعود معلومة آمنة إلى فريقنا
- 5تُحدَّث العائلة بشكل خاص
1. تسجل وتختار مناطقك
انضم إلى شبكة الوكلاء باسمك وبريدك الإلكتروني وأجزاء العالم التي يمكنك متابعتها، أو اختر تلقي جميع التنبيهات. تؤكد بريدك الإلكتروني، ويوافق فريقنا على تسجيلك قبل إرسال أي تنبيه.
2. نشر حالة جديدة
عندما تبلغ عائلة عن شخص مفقود، ويراجع فريقنا الحالة وينشرها، تصبح نداء عاما واضحا في السجل.
3. تنبيه الوكلاء في المنطقة
يتلقى الوكلاء الذين يغطون تلك المنطقة تنبيها يتضمن النداء العام. ولأن الوكلاء يعيشون في بلدان كثيرة، يمكن أن يشاهد الناس الحالة الواحدة في أماكن عديدة خلال دقائق.
4. يتعرف أحد الوكلاء على شخص
إذا تعرف وكيل على الشخص، أو عرف المكان، أو سمع شيئا موثوقا، يرسل معلومة مباشرة عبر المنصة. قد تكون المعلومة بسيطة مثل «أظن أنني رأيت هذا الشخص في هذه البلدة»، ومع ذلك تبقى مهمة.
5. تعود معلومة آمنة، ويجري إطلاع العائلة على المستجدات
تصل المعلومات إلى فريقنا، لا إلى العامة. نراجع كل معلومة، وننقل كل ما هو موثوق إلى العائلة بشكل خاص. وأخيرا يجد الباحثون مكانا تصل إليه لحظة التعرف.
04ماذا يفعل الوكيل فعليا
مهمة الوكيل بسيطة، وقد صممت لتكون كذلك. لا تخرج للبحث عن أحد، ولا تعرض نفسك لأي خطر. كل ما تفعله:
- تتلقى تنبيهات عن المناطق التي اخترتها.
- تبقى متيقظا في مجتمعك وشبكاتك.
- تشارك النداء العام حين يكون ذلك مناسبا.
- ترسل معلومة إذا تعرفت على شخص أو علمت شيئا مفيدا.
لا يوجد عدد مطلوب منك ولا أي التزام. في معظم الوقت لا يوجد ما تفعله. تكمن قيمتك في أن نتمكن من الوصول إليك في اللحظة المهمة.
05خصوصيتك وسلامتك
الثقة هي جوهر الفكرة، لذلك صممنا الشبكة لتحمي كل من فيها.
- هويات الوكلاء لا تنشر أبدا. اسمك لا يظهر على الموقع ولا يربط بأي حالة.
- لا نشارك أبدا التفاصيل الخاصة بالعائلات مع الوكلاء. لا نرسل سوى النداء العام، وتبقى بيانات التواصل لدى فريقنا.
- المعلومات تعود إلينا بأمان، لا إلى العامة ولا إلى وكلاء آخرين. ونقرر مع العائلة ما نفعله بها.
النداء الخاص بالشخص المفقود هو وحده ما ينشر علنا. وكل ما عدا ذلك، من الجانبين، يبقى سريا.
06من يمكنه أن يصبح وكيلا
كل من يريد المساعدة ويستطيع أن يبقى متيقظا في مجتمعه مرحب به، أينما كان يعيش. يكون الوكلاء أكثر فائدة في الأماكن التي يبحث فيها اليمنيون بعضهم عن بعض، لكن ترابط المجتمع يعني أن العيون المتيقظة قيمة في كل مكان تقريبا.
07كيف تنضم
الانضمام يستغرق بضع دقائق ولا يكلف شيئا. كن وكيل MFY، وأكد بريدك الإلكتروني، وبعد الموافقة على طلبك ستبدأ في تلقي التنبيهات عن المناطق التي اخترتها. وحين يأتي اليوم الذي تتعرف فيه على وجه، ستكون في الشبكة بالفعل، مستعدا للمساعدة في إعادة شخص إلى بيته.